10% OFF DE BENVINGUDA primera compra.

Enviament gratuït a partir de 50€ de compra

FAQ

Les consultes més comunes dels nostres clients

En aquest apartat trobareu respostes a les preguntes més habituals sobre els nostres productes, materials, enviaments, etc. Una guia ràpida perquè gaudiu de la vostra compra amb total confiança i sense cap dubte pendent.

Els nostres articles estan fabricats amb materials seleccionats amb cura, com resina ecològica i cera vegetal de soja. Cada peça s'elabora cercant la millor qualitat i acabat.

Sí, les nostres espelmes estan creades amb cera i metxes pensades per a un ús segur i de qualitat.

Molts dels nostres productes tenen un procés d'elaboració artesanal, cosa que fa que cada peça pugui presentar petites variacions úniques.

Recomanem netejar-los amb un drap suau i evitar l'ús de productes abrasius que puguin fer malbé la superfície.

Per a un ús millor, aconsellem encendre-les en superfícies estables i allunyades de corrents d'aire o materials inflamables, a més de mantenir la metxa en bon estat.

Sí, fem enviaments. En finalitzar la compra podreu veure les opcions disponibles per a la vostra ubicació.

El temps de lliurament depèn de la vostra ubicació i del mètode d'enviament seleccionat. T'informarem dels terminis durant el procés de compra.

Les despeses d'enviament es calculen a la cistella abans de finalitzar la comanda, segons l'adreça i l'opció de lliurament que trieu.

En cas de rebre un producte defectuós o danyat, posa't en contacte amb nosaltres com més aviat millor perquè puguem donar-te una solució.

Sí, acceptem devolucions sempre que el producte estigui en bon estat. Consulta les nostres condicions de devolució per a més detalls.

Alguns articles es poden personalitzar sota comanda. Si us interessa, posa't en contacte amb nosaltres per a més informació.

Sí, molts dels nostres articles es preparen amb un embalatge cuidat, ideal per regalar.

Equip i trajectòries darrere de Selfcare Home Decor

Darrere Selfcare Home Decor trobaràs un equip sensible a la problemàtica ambiental, amb experiència en disseny d'interiors i tècniques artesanals. Col·laborem amb petits tallers i fabricants que comparteixen la nostra ètica. Formar-nos constantment és clau; assistim a fires de sostenibilitat i treballem en contacte directe amb experts en innovació ecològica.